Так или иначе, мониторингом своего персонала вынужден заниматься любой руководитель - ведь это одна из его основных задач. А вот какие именно мероприятия требуются для успешной реализации этой задачи, решать приходится каждому управляющему в зависимости от большого количества факторов - от количества сотрудников и уровня доверия к ним и до потенциальной опасности утечки конфиденциальной информации из компании.
В связи с тем, что большую часть рабочего времени сотрудники офисов сейчас проводят за компьютером, именно программный мониторинг их активности на рабочем месте показывает себя как оптимально эффективный, недорогой и простой во внедрении и эксплуатации вариант.
Благодарю за прекрасную программу. Мне приходилось ее использовать совместно со службой безопасности и с отделом персонала для проверки действий некоторых сотрудников, давших для этого повод.
Илья Пинженин
Следует отметить момент, который очень важно понимать: основная цель мониторинга своих сотрудников - это не поиск неугодных и нелояльных. Эта цель — оптимизировать рабочий процесс и способствовать результативной работе компании.
Давайте рассмотрим несколько примеров типичных офисных ситуаций, в которых использование программного комплекса для мониторинга персонала сыграло бы значительную роль в пользу интересов компании.
Сотрудника не устраивают условия работы в компании, он ищет работу, собираясь уволиться. Система мониторинга персонала может фиксировать посещения сайтов для трудоустройства и сообщать о них руководителю. Увольнения сотрудника можно избежать.
Сотрудник совмещает основную работу с дополнительной, посвящая ей своё рабочее время в офисе. Программа, осуществляющая мониторинг деятельности сотрудника, может перехватывать и сохранять письма, отправленные пользователем и список файлов и документов, с которыми он работал. Это позволит легко выявить недобросовестного сотрудника и повысить его продуктивность.
Сотрудник посвящает своё рабочее время разговорам с друзьями в социальных сетях, интернет-мессенджерах, по почте и скайпу. Играет в онлайн-игры, проводит время на развлекательных сайтах. Все эти отличные способы снижения собственной продуктивности легко фиксируются специализированным программным обеспечением и в виде отчёта отправляются руководителю.
Сотрудник умышленно или из-за собственной небрежности создаёт угрозу информационной безопасности компании.
Раскрытие конфиденциальных данных - пожалуй, самый неприятный и потенциально опасный пример в этом списке, так как может нанести бизнесу урон совершенно непредсказуемого масштаба.
Благодаря специальным функциям ПО для мониторинга персонала, позволяющим реагировать на ключевые фразы из документов (содержащих конфиденциальные данные компании) и мгновенно отправлять предупреждения руководству, ущерб от подобных инцидентов можно не только свести к минимуму, но и вовсе предотвратить. Наша программа мониторинга Mipko Employee Monitor позволяет отслеживать действия сотрудников, работающих за компьютерами.
Итак, можно выделить ряд положительных моментов от использования подобных средств мониторинга:
И всё же главный, на наш взгляд, положительный момент - это возможность предотвращения серьёзных проблем и конфликтов в офисной среде.
Полезные статьи
Отслеживание действий пользователей на терминальном сервере